Garanzia di salute
Portare a casa un cucciolo è una grande decisione. Sosteniamo ogni cucciolo Tiny Treasures con una garanzia di salute di 1 anno e totale trasparenza, così puoi accogliere il tuo nuovo compagno in tutta serenità.
Cosa è coperto in breve
Garanzia di 1 anno
Copertura contro i difetti congeniti potenzialmente letali per un anno intero.
Copertura veterinaria di 300 €
Copriamo fino a 300 € di spese veterinarie nei primi 3 giorni dall'arrivo.
Controllato e vaccinato
Ogni cucciolo viene esaminato, vaccinato, sverminato e dotato di microchip prima del viaggio.
Contratto firmato
Un contratto di salute chiaro e firmato attiva e tutela la tua garanzia.
Cosa copre la garanzia di 1 anno
La garanzia si applica se un veterinario abilitato conferma una delle seguenti condizioni congenite:
- Difetti cardiaci (livello 4 o superiore)
- Disfunzione organica congenita che porta alla morte
- Qualsiasi altro difetto congenito che causa la morte
Cosa non è coperto
Come qualsiasi allevatore responsabile, la nostra garanzia non si estende a condizioni comuni, curabili o ambientali:
- Disturbi curabili o comuni (lussazione rotulea, ernie, fontanelle aperte, ipoglicemia, parassiti)
- Cambiamenti naturali come il colore degli occhi, il colore del pelo o il peso da adulto
- Parassiti o vermi, che possono ricomparire a seconda del nuovo ambiente del cucciolo
- Spese veterinarie emesse dopo i primi 3 giorni (72 ore) dall'arrivo
Come presentare una richiesta
Per accedere alla garanzia, ti preghiamo di fornire quanto segue entro un anno:
- 1
Copie di tutti gli esami veterinari iniziali che indichino chiaramente la causa
- 2
Un esame veterinario (autopsia) che confermi una causa congenita al 100%
- 3
Tutti i documenti presentati entro il periodo di garanzia di un anno
Liquidazione e copertura delle spese veterinarie
Durante i primi 3 giorni (72 ore) dall'arrivo del tuo cucciolo, copriamo fino a 300 € di spese veterinarie per le cure. Ti preghiamo di considerare che eventuali rimborsi possono richiedere fino a 6 settimane. Il contratto di salute firmato deve essere attivo affinché la garanzia si applichi — lo riceverai per via elettronica prima della consegna.
FAQ sulla garanzia di salute
Quanto vive un cucciolo Tiny Treasures?
Dipende molto dalle cure, ma i nostri cuccioli provengono da linee affidabili e attente alla salute, e le razze da compagnia di piccola taglia in genere godono di vite lunghe di 12–16 anni con una buona alimentazione e cure veterinarie.
Il mio cucciolo crescerà di taglia?
Sì — il tuo cucciolo è un animale vivo e attraverserà una normale fase di crescita. Ti forniamo una stima realistica di taglia e peso da adulto, anche se la taglia finale dipende dai genitori e dalle cure.
Cosa può influire sull'aspetto del mio cucciolo?
L'alimentazione e il movimento influiscono su taglia e peso, e possono verificarsi cambiamenti naturali nel colore del pelo o degli occhi man mano che il tuo cucciolo cresce. Sono cose normali e non difetti.
Come attivo la garanzia?
Firma e restituisci il contratto di salute che ricevi per via elettronica prima della consegna. La garanzia è attiva per un anno dalla data del contratto.
Domande sulla garanzia?
Siamo felici di illustrarti ogni dettaglio. Scrivici su WhatsApp o mettiti in contatto con noi.
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